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GPT API WORKFLOW

GPT API 기반
문서·문의 자동화

AI를 별도 서비스로 두지 않고 실제 업무 화면 안에서 바로 쓰도록 연결했습니다.

GPT API 기반 문서 · 문의 자동화 이미지

PROJECT SUMMARY

GPT API를 단순 챗봇이 아니라 문의 분류, 요약, 답변 초안, 문서 초안, 리포트 초안 생성에 연결한 자동화 사례입니다.

RESULT

AI를 보여주기용 챗봇이 아니라 실제 업무 처리 속도를 높이는 보조 엔진으로 넣은 사례입니다.

PROBLEM

해결해야 했던 업무 문제

문의와 요청을 사람이 먼저 읽고 분류해야 했습니다.
문서 초안, 홍보 문구, 제안서 문장이 반복적으로 필요했습니다.
AI 결과를 그대로 쓰기보다 담당자가 검수하는 업무 흐름이 필요했습니다.

BUILD

AXWorks 구축 내용

문의 내용 요약과 분류 자동화
업무별 프롬프트 템플릿 관리
답변/문서/보고서 초안 생성
담당자 검수 후 저장·발송되는 안전한 구조

KEY FEATURES

문의 분류요약 생성답변 초안문서 초안프롬프트 템플릿검수 워크플로우